Q＆A

初回体験についての質問

他のお店で脱毛を受けたことがあるが大丈夫でしょうか？

問題はありません。
脱毛方法により受けていい間隔が違いますので、受けたお店で伝えられた期間は肌を休ませてください。

初回体験はどのくらい時間がかかりますか？

初回は施術時間＋20分から30分ほどお時間を頂きます。
内容はカウンセリングシートの記入、状態の確認と注意事項の説明、機器の使い方の説明をしてその後、実際にセルフ脱毛を体験して頂きます。
当サロンは都度払いなので高額なコースの勧誘等ありませんのでご安心ください。
2回目以降は特にご質問や気になる点がないようでしたら受付後すぐにセルフ脱毛の施術にご案内いたします。

持病がありますが利用できますか？

当サロンは美容脱毛のため、健康状態が良好な方のみお手入れをさせていただいています。
以下に当てはまる場合、医師の了承を得た場合でもご契約をお断りしております。

・心臓疾患のある方
・脳の異常・その他の既往症
・伝染病疾患
・てんかんの既往症がある方
・光アレルギー/過敏症の方
・アルコール中毒/アルコール依存症
・悪性腫瘍の既往症
・潰瘍性疾患
・ケロイド体質の方
・膠原病の方（リウマチ等の自己免疫疾患の方）
・静脈瘤・リンパ腫のある方
・重度の骨粗鬆症の方
・血栓の方
・その他生命・怪我の危険性がある場合

来店前に準備する事はありますか？

事前にムダ毛の自己処理をお願いします。
脱毛時に毛が伸びていると、フラッシュの熱が過剰に伝わってしまい、火傷をする危険性があります。
そのため、脱毛施術を受ける場合には、脱毛する部位の毛を一度ご自身で処理しておいてください。

自己処理はどのようにすれば良いですか？

おすすめは電気シェーバーです。
1～2㎜を目安に1～2日前に自己処理をお願いします。
カミソリを利用する場合、ジェルやクリームをご使用いただき、剃った後は保湿をしていただくと、肌のダメージを軽減できます。
※毛抜き、脱毛ワックスを利用するとマシンの効果が出ません。

通わないとだめですか？

通うことをおすすめします。
ただこちらから通うよう指示するような事はありません。
基本的にご予約はインターネットからお願いしていますので初回の効果を判断してから次回以降の予約をすることができます。
継続を希望する方は、スタッフに相談していただければ肌や部位の状態に合わせたペース等はお伝えしています。

予約と支払いに関する質問

キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料は頂いておりません。
WEBからキャンセルが可能です。
日時の変更の場合は一度キャンセルをしてから再度希望の時間をご予約ください。

クレジットカードは使えますか？

各種クレジットカードがご利用いただけます。
PayPay、メルペイ、D払いの利用も可能です。
※一括でのお支払いのみとなります。

予約はどのようにすればいいですか？

当サロンは完全予約制になっております。
WEBまたはLINEから予約をお願いします。
また来店時に次回の予約をしていく事も可能です。
※電話での予約は行っておりません。

当日予約はできますか？

当日でも予約可能です。
予約が空いていれば直前でも予約可能です。
ホットペッパーもしくはLINEでご予約下さい。

サロンについての質問

一緒に入室したい人がいるが平気ですか？

もし背中など手の届かない部位を手伝ってもらいたい場合、ご家族やご友人、一人まで入室していただいて結構です。
制限時間内はどなたでも脱毛可能です。
追加料金等もかかりません。
カップルや親子でのご利用も可能です。

営業時間を教えてください。

11時～20時となっています。
最終受付時間は19時となります。
定休日はありません。

小学生、中学生が受けても大丈夫ですか？

年齢制限はありませんので問題はないです。
ただ効果としては、ホルモンバランスの変化が大きい成長期ですと安定した効果が出ない場合もあります。
16歳未満は必ず保護者の方の同伴が必要です。

年齢制限はありますか？

年齢による制限はありませんが、18歳未満の方は保護者の同意書が必要になります。
また、16歳未満の方は保護者の同伴をお願いしています。
18歳未満で保護者同伴で来店出来ない方は親権者同意書をプリントアウトをして記入の上ご持参ください。

親権者同意書ダウンロードはこちら

藤沢駅から何分位かかりますか？

JR東海道線、小田急線は南口方面へ出て徒歩2～3分でお越しいただけます。

お肌についての質問

タトゥー・刺青をしていてもマシンを使えますか？

タトゥー部位にマシンは使えません。
タトゥー部分から半径5ｃｍの感覚をあけて使用してください。

どのくらいのペースで通えば毛がなくなりますか？

部位によりますが、2週に1回程度の利用で半年から1年で脱毛を完了する方が多いです。
毛周期に関係なく施術できるマシンですので、比較的早く脱毛が完了します。

肌が弱い場合、肌荒れしている場合もマシンは使えますか？

多少の肌荒れやニキビ、アトピー肌などは大丈夫です。
傷や炎症の強いニキビ、あざがある場合や、アトピーの炎症箇所、蕁麻疹、その他肌が極端に弱い方、ケロイド体質、光過敏症など肌にトラブルをお持ちの方に限り安全性を考えマシンの使用をお断りさせていただいています。
肌に薬を使用している場合などもマシンを使用できない場合がありますのでスタッフにお申し付けください。

脱毛した後に肌へのダメージはありますか？

個人差がありますが術後は肌に赤みが出る場合がございます。
どんな脱毛器でも、光や熱などから多少肌にストレスを与えますので、気になる方は術後に保湿クリームを塗ったり、熱いお湯を避けるようにしてください。

脱毛できない箇所はありますか？

目の周りや粘膜部分はご利用いただけません。
また髪の毛も範囲外となります。
反対にそれ以外の部位は施術していただけます。

脱毛機に関する質問

どんなマシンを使っていますか？

セルフ脱毛をメインにした最新のマシンです。
セルフ用に誰でも使えるよう安全性・効果・使用面のバランスを考え設定操作はわかりやすいタッチパネルとなっています。
－11℃の冷却ヘッドを使用する事で痛みもほとんど感じません。

脱毛機の使い方は難しいですか？

誰でも簡単に使っていただけます。
初回にマシンの利用方法は説明しますので、正しく使っていただければ誰が使用しても同じ効果が出ます。
もし不明点などあれば、2回目以降も遠慮なくスタッフにご相談ください。

部位ごとの脱毛時間はどの位かかりますか？

気になる部位と範囲により変わります。
最初のうちは目安は一か所10分程度、数か所では20分程度、全身を希望される場合は40分以上をおすすめします。
マシンの使い方に慣れてくれば25分コースで全身の脱毛が可能です。